Cafés Albert c’est une équipe de professionnels du café, passionnés et soudés, qui, de la torréfaction à la terrasse de café, donnent le meilleur d’eux-mêmes pour un café 100% service compris.
Nous avons forcément une
Des équipes passionnées et dévouées qui mettent tout en œuvre pour apporter à leur client le meilleur service.
Une relation gagnant gagnant entre l’entreprise et ses salariés. Les équipes s’investissent pleinement dans une entreprise qui le leur rend bien. Le bien-être au sein des Cafés Albert se ressent jusque dans la tasse.
Cafés Albert Une pause café, que ce soit en terrasse ou au bureau, c’est un moment à déguster, à partager, dans la bonne humeur.
Les meilleures origines sélectionnées dans le monde entier par notre partenaire importateur, sublimées par une torréfaction lente.
Parce qu’un bon café ça n’attend pas, notre service logistique se met en trois pour vous approvisionner dans les meilleurs délais. Nos trois commerciaux dédiés au cafés-hôtels-restaurants sillonnent les routes et disposent de tous les produits Cafés Albert dans leurs véhicules.
Votre commercial intervient immédiatement et vous réapprovisionne aussitôt. La force de Cafés Albert est notre proximité géographique et relationnelle ; même sans besoin ou nécessité urgente, nos commerciaux passent chez nos clients toutes les trois semaines pour faire le point, anticiper les demandes et tout simplement pour prendre de vos nouvelles !
Imaginez un café, un hôtel ou un restaurant sans sa machine à café. Vous ne l’imaginez pas ? Pour nous aussi c’est inimaginable ! Aussi, au-delà de la préparation et réparation des machines, notre service technique de maintenance intégré s’appuie sur un efficace logiciel de détection de panne. Celui-ci permet de définir les pannes urgentes de celles qui le sont moins.
Sur un simple appel téléphonique, le standard enregistre la panne et l’équipe technique intervient en urgence absolue dans l’heure ! Adeptes du “mieux vaut prévenir que guérir”, les cafés Albert dépêche un technicien tous les deux mois chez chaque client pour des contrôles préventifs. Bon fonctionnement de la machine, contrôle des tuyaux pour la qualité de l’eau, de la mouture du café, de son extraction… rien n’est laissé au hasard pour que chaque dégustation soit un moment d’exception.
Nous avons forcément une
Conscients de leur Responsabilité sociétale et Environnementale, Les cafés Albert s’impliquent totalement dans cette démarche à travers de nombreuses actions. Nos cafés sont issus du commerce équitable et certifiés Agriculture Biologique Qualité France ; ils bénéficient également des labels Fairtrade et Max Havelaar.
Par ailleurs, tous nos véhicules sont équipés de logiciels de tracking pour mesurer l’éco-conduite de nos commerciaux et favoriser une empreinte carbone moindre.